USER SUPPORT

アカウント・ログインについて

• 学習開始後、別のパソコンから学習することは可能ですか。
• 学習データの保存はできますか？
• ログインができません。改善方法はありますか？
• スタートキットの学籍ID/シリアルナンバーを紛失しましたが、教えていただけますか？
• パスワードを忘れてしまいました。再設定はできますか？

学習中のトラブルについて

• 教材内容で不明点がある場合、どこにお問い合わせをしたらいいですか。
• 文字化け/文字表記の不具合はどうすれば直りますか？
• ログイン後「インターネット環境が低下しています」 とエラーがでます。改善方法はありますか？
• 「このサイトにアクセスできません」と表示がでます。改善方法はありますか？
• ローディングエラーと表示がでます。改善方法はありますか？
• 動画が流れるはずの場面で動画が流れません。改善方法はありますか？
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学習内容について

• テクノロジア魔法学校で学んだことを生かし、自分の作品を作りたいのですが、 環境設定方法がわかりません。どうしたらいいですか？
• レッスンで作成した作品を、個人のウェブサイトで公開しても大丈夫ですか？
• 一度学習した箇所を、繰り返し学習できますか？

ご登録情報の変更について

• 登録しているメールアドレスを変更できますか？

アイテムについて

• 「謎」のアイテムを紛失しました。どのようにしたらいいですか？