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ディズニー・テクノロジア魔法学校サポートセンター
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ご購入後の各種お問い合わせ
初期設定について
Spcial Edition購入後スターターキットが届きました。プレイを始めるのにはどのようにすれば良いですか?
初期登録がうまくできません。どのようにすればいいですか?
アカウント・ログインについて
学習開始後、別のパソコンから学習することは可能ですか。
初回認証ができません。改善方法を教えていただけますか?
学習データの保存はできますか?
ログインができません。改善方法はありますか?
スタートキットの学籍ID/シリアルナンバーを紛失しましたが、教えていただけますか?
パスワードを忘れてしまいました。再設定はできますか?
学習中のトラブルについて
キャラクターが動かない場合はどうしたらいいですか?
教材内容で不明点がある場合、どこにお問い合わせをしたらいいですか。
レッスン中画面が途切れて画像が見えません。改善方法はありますか?
文字化け/文字表記の不具合はどうすれば直りますか?
ログイン後「インターネット環境が低下しています」 とエラーがでます。改善方法はありますか?
「このサイトにアクセスできません」と表示がでます。改善方法はありますか?
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学習内容について
テクノロジア魔法学校で学んだことを生かし、自分の作品を作りたいのですが、 環境設定方法がわかりません。どうしたらいいですか?
リプレイモードとは何ですか?
レッスンで作成した作品を、個人のウェブサイトで公開しても大丈夫ですか?
一度学習した箇所を、繰り返し学習できますか?
ストーリーをもう一度見ることはできますか?
ご登録情報の変更について
登録しているメールアドレスを変更できますか?
章の追加・応用篇について
第4章修了後も学習を継続することはできますか?追加教材はどこから購入できますか?
マジックショップとは何ですか?
アイテムについて
スターターキットを交換することはできますか?(乱丁落丁、破損等)
「謎」のアイテムを紛失しました。どのようにしたらいいですか?