下記の推奨環境を満たしているかの確認をお願いいたします。
またパスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れてしました。再設定はできますか？」
も合わせてご確認をお願いいたします。
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【「テクノロジア魔法学校」推奨環境】
対応OS
・Windows 7/8.1/10以上
・OS X El Capitan(10.11)/macOS Sierra(10.12)/macOS High Sierra(10.13)以上
対応ブラウザ
・Windows - Chrome最新版
・MacOS - Chrome最新版 画面解像度 1366 x 768ピクセル以上
通信速度 3Mbps以上
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上記を満たしている場合、他のソフトなどが干渉し進行不能が起こっている可能性が無いかご確認ください。
ソフトをご利用いただいている場合は、ソフトを切断した状態でお試しください。
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【1】アドブロックをご利用になっていないか
Chrome拡張機能を入れることで、進行不能になることが報告されています。
※アドブロックの削除方法はこちら
【2】セキュリティソフト（Nortonなど）をご利用になっていないか セキュリティソフトが何度も読み込まれるため、動作が重くなり進行不能になる可能性があります。
※セキュリティソフトのアンインストール方法はこちら
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また、ブラウザのcookieの削除をおこなっていただくことで改善される可能性もございますため、
お手数ではございますが、以下、操作方法を記載しておりますので
お試しいただけますでしょうか。
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（ブラウザのcookie削除）
・パソコンで Google Chrome を開きます。
・画面右上のその他アイコン をクリックします。
・[その他のツール] [閲覧履歴を消去] をクリックします。
・上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
・[Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
・[データを消去] をクリックします。
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上記で解決しない場合は、サポートセンターへお問い合わせくださいませ。