他のソフトなどが干渉し進行不能が起こっている可能性が無いかご確認くださいませ。
また、以下ソフトをご利用いただいている場合、ソフトを切断した状態でお試しくださいませ。
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■ご確認いただきたい内容
【1】アドブロックをご利用になっていないか
Chrome拡張機能を入れることで、進行不能になることが報告されています。
※アドブロックの削除方法はこちら
【2】セキュリティソフト(Nortonなど)をご利用になっていないか
セキュリティソフトが何度も読み込まれるため、動作が重くなり進行不能になる可能性があります。
※セキュリティソフトのアンインストール方法はこちら
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上記で解決しない場合は、以下の情報をご記載の上サポートセンターへお問い合わせくださいませ。
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・学籍ID
・ご登録氏名
・ご利用端末
・ご利用Chromeのバージョン
・該当箇所のスクリーンショット
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