稀にコードを入力いただいてもキャラクターが動かないケースが見受けられます。
第3章の『シュガー・ラッシュ』”ダンジョンエスケープ”のレッスンでラルフを操作する場合などに発生することがございます。
該当の場面では、プレビュー画面（キャラクターが表示されている画面）をクリックしてから十字キーを押すことでキャラクターが動きます。
上記をお試しいただいても解決しない場合は以下の情報をご記載の上サポートセンターへお問い合わせくださいませ。
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・学籍ID
・ご登録氏名
・該当箇所のスクリーンショット
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